北京体彩上门服务暖人心 合同换签收尾显担当

当前，2026年北京体彩代销合同换签工作进入收尾阶段，为确保换签工作如期圆满完成，切实解决行动不便代销者的办事难题，北京体彩组织工作人员主动上门为因病卧床、行动不便的代销者办理合同换签业务，用贴心举措践行责任彩票初心，将公益体彩的温暖精准传递到代销者心中，以实际行动彰显首都体彩的责任与担当。

丰台区1107037135体彩店代销者谢利荣去年不幸遭遇车祸，目前在房山区周口店的家中卧床修养。为方便谢利荣续签2026年代销合同，北京体彩经多方协调，按照就近原则，专门安排房山区专管员丁然、马腾上门服务。4月16日，两位专管员按照提前约定的时间，携带设备，冒雨前往谢利荣家中。抵达后，专管员丁然和马腾耐心讲解合同条款、核对门店信息，全程细致引导谢利荣完成合同签署，帮助谢利荣顺利续签2026年的代销合同。

无独有偶，4月17日，北京体彩工作人员冯玥与石景山区专管员程显涛同样冒雨，先后前往石景山区1108038109体彩店代销者刘子剑家、1108038027和1108038073体彩店代销者于敬军家中，提供上门服务。他们耐心细致地协助刘子剑、于敬军完成信息核对、合同签署等全部业务，解决了两位代销者的燃眉之急。

2026 年合同换签工作开展以来，北京体彩始终坚持问题导向，提前摸排代销者实际情况，针对特殊群体量身制定个性化服务方案。面对因病卧床、行动不便的代销者，工作人员主动打破常规办理流程，将服务窗口前移至代销者家中，既保障了合同换签工作平稳有序推进，又切实解决了行动不便代销者的换签难题，以暖心服务赢得了代销者的好评。

一直以来，北京体彩始终坚守公益初心，勇担社会责任，在扎实做好体彩实体店销售管理工作的同时，不断优化服务举措，聚焦代销者经营痛点难点，推出一系列暖心便民服务。此次上门办理合同换签业务，既是高效推进工作的务实之举，更是传递温情的服务实践。工作人员冒雨上门，将北京体彩心系一线从业者的责任担当、主动破解难题的服务意识精准传递给代销者，生动诠释了“以人为本”的服务理念。

随着2026年合同换签工作收尾，北京体彩代销店管理工作迈入全新阶段。站在新的起点上，北京体彩将继续以责任彩票建设为根基，持续提升管理效能与服务品质，为广大代销者提供更便捷、更贴心的服务保障，助力首都体彩事业高质量发展。